一份重要文件公布，关乎公众看法，让我们明白网络传播和传统传播在意见形成上的不同之处，也让我们对处理危机有了新的想法。

蓝皮书发布情况

7月13日，社会科学文献出版社与上海交通大学在北京共同发布了我国首部舆情蓝皮书，书名是《中国社会舆情与危机管理报告(2011)》。众多国家部委的领导以及北京地区的学者齐聚一堂，就蓝皮书内容，对中国社会舆情和危机管理展开了深入交流。这本蓝皮书的出版，对于舆情研究领域无疑是一大标志性事件。

新媒体的崛起

现在，很多社会突发事件的最初曝光渠道变成了网络平台。以2010年那一年被公众关注的138起事件来看，有89起是首次通过互联网途径公开的，这个比例高达百分之六十五，比2009年的百分之五十六多了九个百分点。新媒体在中国的影响力日益显著，它逐渐成为众多社会热点事件的发端，微博在这一过程中扮演着核心角色，它不仅积极挖掘新的讨论焦点，还夺回了传统媒体对议题选择的主导权。

传统媒体的坚守

新型传播途径增长很快，但传统传播方式在民众中的权威性和可信度仍然高于网络传播。在新型传播途径的挑战下，传统传播方式借助自身运营的新闻平台逐步提升了自身的影响力。在2010年社会舆论风波中，首次公开信息的主要渠道多集中在这些传统传播方式运营的网站，传统传播方式依然发挥着重要作用。

新舆论形成机制

现在国内慢慢形成了一种新的言论传播模式，最初由微博发布消息，然后传统媒体持续跟进，通过讨论交流，共同把舆论推向高潮。这种模式让信息传播得又快又远，也增强了言论的影响力。各种媒体相互配合，使社会关注的焦点很快被大众了解。

舆情应对状况

蓝皮书指出，负责处理公众意见的部门在危机处理上的反应变得更快了，但它们的整体处置能力依然很弱。现在社会正处在转型期，社会矛盾变得越来越复杂，出现的问题也越来越多，而且更容易爆发。所以，有关方面提高应对能力非常重要。如何及时有效地处理公众意见，是一个急需解决的大问题。

蓝皮书的价值

这本书见解独到，富有启发性，能够解决现实问题，是中国社会舆情研究的一项突出成就。它弥补了当前中国舆情分析不够透彻的缺陷，在学术领域是个创举，对新闻传播学的研究方式也有显著进步，十分值得借鉴，既具备理论价值，也具有现实作用。这本书收录了二零一零年发生的所有大事记，它有三个特别之处，分别是具有开创性，内容详尽完整，注重关键环节，并且紧随时代步伐。

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